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FREQUENTLT ASKED QUESTIONS

WHAT. THE F.A.Q

¿QUÉ TALLA DEBO ELEGIR?

¿DUDAS SOBRE LA TALLA?

✔ REVISA LA TABLA DE TALLAS EN LA PÁGINA DEL PRODUCTO.
✔ COMPARA LAS MEDIDAS CON UNA PRENDA QUE TE QUEDE BIEN.
✔ ¿TIENES DUDAS? ELIGE UNA TALLA MÁS GRANDE PARA UN AJUSTE RELAJADO.

B!NKY FIT GUIDE:
✔ CAMISETAS – CORTE REGULAR, NI MUY AJUSTADO NI MUY HOLGADO.
✔ SUDADERAS – CORTE RELAJADO, CÓMODO PERO ESTILOSO.
✔ ¿QUIERES UN LOOK OVERSIZE? ELIGE UNA TALLA MÁS GRANDE.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA PROMEDIO DE MI PEDIDO?

NUESTROS PRODUCTOS SE FABRICAN ESPECIALMENTE PARA TI EN CUANTO REALIZAS UN PEDIDO. AL PRODUCIR BAJO DEMANDA EN LUGAR DE EN MASA, AYUDAMOS A REDUCIR LA SOBREPRODUCCIÓN. NORMALMENTE, RECIBIRÁS TU PEDIDO EN 5 A 6 DÍAS LABORABLES, DEPENDIENDO DEL VOLUMEN DE PEDIDOS EN ESE MOMENTO. UNA VEZ QUE TU PAQUETE SEA ENVIADO, RECIBIRÁS UN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO EN TU CORREO ELECTRÓNICO PARA RASTREARLO HASTA TU PUERTA. REVISA TU CARPETA DE SPAM, A VECES NUESTROS CORREOS PUEDEN TERMINAR ALLÍ POR ERROR.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

¡NADA, CERO, NI UN CENTAVO! EN B!NKY NUNCA PAGAS GASTOS DE ENVÍO. YA SEA QUE COMPRES UNA SOLA PRENDA O RENUEVES TODO TU ARMARIO: ENVÍO GRATIS, SIN COSTES OCULTOS.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

EN B!NKY PUEDES PAGAR DE FORMA RÁPIDA Y SEGURA CON:

💳 TARJETA DE CRÉDITO – VISA, MASTERCARD, MAESTRO & AMERICAN EXPRESS
🏦 IDEAL – SOLO DISPONIBLE EN PAÍSES BAJOS
📱 APPLE PAY & GOOGLE PAY – PAGO ULTRARRÁPIDO DESDE TU SMARTPHONE
💸 PAYPAL – PAGA DE FORMA SEGURA CON TU CUENTA PAYPAL
🚀 SHOP PAY – GUARDA TUS DATOS Y REALIZA PAGOS AÚN MÁS RÁPIDO

¿CÓMO CUIDO MI CAMISETA B!NKY?

¿QUIERES QUE TU PRENDA B!NKY SE MANTENGA EN PERFECTO ESTADO EL MAYOR TIEMPO POSIBLE?

SIGUE ESTOS SENCILLOS CONSEJOS:
✅ ANTES DE LAVAR – DAR LA VUELTA, MÁX. 30°C, SIN SUAVIZANTE NI LEJÍA.
✅ SECADO – ¡NO USAR SECADORA! ES MEJOR DEJAR SECAR EN UN TENDEDOR O PERCHA.
✅ PLANCHADO – ¡NUNCA PLANCHES DIRECTAMENTE SOBRE EL ESTAMPADO! PLANCHAR DEL REVÉS.
✅ PRIMER LAVADO – REMOJA TU PRENDA EN AGUA FRÍA PARA UNA MAYOR DURABILIDAD DEL COLOR.

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

SÍ. PUEDES DEVOLVER TU PEDIDO HASTA 14 DÍAS DESPUÉS DE RECIBIRLO. ENVÍA UN CORREO A INFO@BINKYCOMFYWEAR.COM CON TU NÚMERO DE PEDIDO Y TE AYUDAREMOS RÁPIDAMENTE.

¿CUÁNDO NO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

SOLO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES SI EL ARTÍCULO ESTÁ SIN USAR Y SIN LAVAR.
ESTÁ BIEN PROBARLO, PERO:
❌ NO SE ACEPTAN PRENDAS USADAS O LAVADAS
❌ NO SE ACEPTAN ARTÍCULOS DAÑADOS – SIN MANCHAS, ROTURAS NI OLORES

DEVUELVE TODO EN SU EMBALAJE ORIGINAL, INCLUYENDO LAS ETIQUETAS.

¿PEDIDO ESPECIAL O DISEÑO PERSONALIZADO?

¿QUIERES HACER UN PEDIDO AL POR MAYOR PARA TU EQUIPO, EMPRESA O CLUB? ¿O TIENES UNA IDEA DE DISEÑO ÚNICA? ENVÍA UN CORREO A: INFO@BINKYCOMFYWEAR.COM O UN MENSAJE PRIVADO A TRAVÉS DE INSTAGRAM@BINKYCOMFY
¡NOS ENCANTARÍA AYUDARTE!