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También nos gusta recibir recuerdos culturales, ideas para nuevos diseños e historias sorprendentemente específicas sobre música, ciudades o vida nocturna. Algunas ideas merecen una respuesta. Otras quizá acaben algún día en una camiseta.

¿En qué podemos ayudarte?

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• Un pedido, una entrega o el seguimiento de un envío
• Tallas, corte, material o cuidado de las prendas
• Un artículo incorrecto o dañado
• Un gráfico de BINKY o la historia que hay detrás
• Un pedido especial, una colaboración o una consulta editorial

Los materiales, cortes, colores y tallas disponibles pueden variar entre productos. Indica el nombre y el color del producto cuando tu pregunta se refiera a una prenda concreta. La página de cada producto es siempre la referencia principal para consultar la información actual.

¿Tu consulta está relacionada con un pedido?

Incluye tu número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar. Si el artículo ha llegado dañado o has recibido un producto incorrecto, añade también una fotografía clara del problema.

Así podremos ayudarte de forma más directa y evitaremos una segunda ronda de trabajo detectivesco.

Nuestro compromiso de 24 horas

Respondemos a todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas. Puedes utilizar el formulario de contacto que aparece a continuación o escribirnos directamente a info@binkycomfywear.com.

Revisa también la carpeta de correo no deseado mientras esperas nuestra respuesta. A veces, los buenos correos eligen la ruta turística.

Puede que la respuesta ya esté aquí

En las preguntas frecuentes de BINKY encontrarás información sobre entregas, tallas, devoluciones, métodos de pago y cuidado de las prendas.

Si no encuentras la respuesta, envíanos un mensaje. Preferimos ayudarte antes que dejarte discutiendo a solas con una guía de tallas.

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