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¿En qué podemos ayudarte?

Pedidos y entregas

Consultas sobre un pedido, una entrega o el seguimiento de un envío.

Tallas y producto

Preguntas sobre tallas, corte, material o cuidado de las prendas.

Algo ha salido mal

Un artículo incorrecto o dañado que necesita nuestra atención.

Historias e ideas

Un gráfico de BINKY, la historia que hay detrás, un pedido especial, una colaboración o una consulta editorial.

Los materiales, cortes, colores y tallas disponibles pueden variar entre productos. Indica el nombre y el color del producto cuando tu pregunta se refiera a una prenda concreta. La página de cada producto es siempre la referencia principal para consultar la información actual.

¿Tu consulta está relacionada con un pedido?

Incluye tu número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar. Si el artículo ha llegado dañado o has recibido un producto incorrecto, añade también una fotografía clara del problema.

Así podremos ayudarte de forma más directa y evitaremos una segunda ronda de trabajo detectivesco.

Nuestro compromiso de 24 horas

Respondemos a todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas. Puedes utilizar el formulario de contacto que aparece a continuación o escribirnos directamente a info@binkycomfywear.com.

Revisa también la carpeta de correo no deseado mientras esperas nuestra respuesta. A veces, los buenos correos eligen la ruta turística.